তথ্যপ্রযুক্তি খাতের অন্তর্ভুক্ত শিল্পগুলোর মধ্যে অন্যতম ‘বিজনেস প্রসেস আউটসোর্সিং (বিপিও)’, এই শিল্পের বাণিজ্যিক সংগঠন হচ্ছে বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অফ কন্ট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) । এই বিপিও শিল্পখাত আন্তর্জাতিক বাজারে সেবা রপ্তানির মাধ্যমে বছরে ৮০০ মিলিয়ন মার্কিন ডলার রাজস্ব আহরণকারী নিয়ত-বর্ধনশীল এক শিল্পক্ষেত্র হয়ে উঠেছে । বিপিও শিল্পে বর্তমানে কর্মরত জনসম্পদের সংখ্যা ৮০০০০ এর অধিক; যার ৪০ শতাংশই নারী। বাক্কো ২০২৫ সালের মধ্যে বিপিও শিল্পখাতে ১ বিলিয়ন মার্কিন ডলার রাজস্ব আয় তৈরি ও ১ লক্ষ কর্মসংস্থান সৃষ্টির মাধ্যমে সমৃদ্ধ বাংলাদেশ গড়ার লক্ষ্য অর্জনে দেশীয় ও আন্তর্জাতিক পর্যায়ের অসংখ্য প্রতিষ্ঠান ও অংশীজনদের সঙ্গে নিরলসভাবে কাজ করে যাচ্ছে। সংগঠনটির নেতৃত্বে থাকা বিগত কমিটির 0৮ সেপ্টেম্বর শারীরিক অসুস্থতা জনিত কারণে কমিটির সাধারণ সম্পাদক তৌহিদ হোসেন, ১২ সেপ্টেম্বর পারিবারিক কারণে সভাপতি ওয়াহিদ শরীফ এবং ১৪ সেপ্টেম্বর ব্যক্তিগত কারণে পরিচালক মোঃ ফজলুল হক বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অফ কন্ট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) এর কার্যনির্বাহী কমিটি থেকে পদত্যাগ করেন। ফলশ্রুতিতে বাক্কোর ২০২৪-২০২৬ মেয়াদের কার্যনির্বাহী কমিটি পুনর্গঠন এবং দায়িত্ব পুনর্বন্ঠন করা হয়। পুনর্গঠিত কমিটির সভাপতি হিসেবে দায়িত্ব পেয়েছেন অটোমেশন সলিউশনজ বাংলাদেশের কান্ট্রি ডিরেক্টর তানভীর ইব্রাহীম এবং সাধারণ সম্পাদকের দায়িত্ব পেয়েছেন উইনটেল লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ফয়সল আলিম। জেষ্ঠ্য সহ-সভাপতি পদে দায়িত্ব পেয়েছেন টাইমস এএসএল কল সেন্টার লিমিটেডের চেয়ারম্যান মোঃ আবুল খায়ের, সহ-সভাপতি হয়েছেন মাই আউটসোর্সিং লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোঃ তানজিরুল বাসার, অর্থ সম্পাদক হয়েছেন ইমপেল সার্ভিস অ্যান্ড সল্যুশন লিমিটেডের (আইএসএসএল) ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মদ আমিনুল হক এবং যুগ্ম সাধারণ সম্পাদক হয়েছেন স্কাইটেক সলিউশন্সের প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মোঃ মুসনাদ-ই-আহমদ। এছাড়া পরিচালক হিসাবে দায়িত্ব পেয়েছেন এনরুট ইন্টারন্যাশনাল লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা আবু দাউদ খান, ভার্চুয়াল মার্কেট সলিউশন লিমিটেডের পরিচালক আব্দুল কাদের, আয়েশা সার্ভিসেস লিমিটেডের (এএসএল বিপিও) প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা জায়েদ উদ্দীন আহমেদ, মনস্টারল্যাব এন্টারপ্রাইজ সলিউশন্স লিমিটেডের পরিচালক মেহেদী হাসান জুলফিকার এবং এএসকে টেলিকম লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক সায়মা শওকত।