পবিত্র ঈদুল আজহা উপলক্ষে আসন্ন ছুটির সময়ে এটিএম বুথে পর্যাপ্ত নগদ অর্থ সরবরাহ নিশ্চিত করতে দেশের সব ব্যাংককে নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। একই সঙ্গে মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (এমএফএস), পিওএস, কিউআর কোডভিত্তিক লেনদেন, ইন্টারনেট ব্যাংকিং ও অনলাইন ই-পেমেন্ট সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখার নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
বৃহস্পতিবার (২১ মে) কেন্দ্রীয় ব্যাংকের পেমেন্ট সিস্টেমস ডিপার্টমেন্ট থেকে এ সংক্রান্ত একটি সার্কুলার জারি করা হয়।
সার্কুলারে বলা হয়, ঈদের ছুটিকালীন সময়ে সার্বক্ষণিক এটিএম সেবা সচল রাখতে হবে। কোনো ধরনের কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে তা দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নিতে হবে। পাশাপাশি সব বুথে পর্যাপ্ত নগদ অর্থ সরবরাহ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বলা হয়েছে। প্রয়োজনে ব্যাংক কর্মকর্তাদের মাধ্যমে নিয়মিত বুথ পরিদর্শনের নির্দেশনাও দেওয়া হয়েছে।
এছাড়া পিওএস ও কিউআর কোডভিত্তিক লেনদেন সচল রাখা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে গ্রাহক ও ব্যবসায়ীদের (মার্চেন্ট) সচেতন করার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। অনলাইন ব্যাংকিং ও ই-পেমেন্ট গেটওয়েতে কার্ড ও অ্যাকাউন্টভিত্তিক লেনদেনে বাধ্যতামূলকভাবে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন নিশ্চিত করতে বলা হয়েছে।
মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (বিকাশ, নগদ, রকেটসহ) প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোকে নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার পাশাপাশি এজেন্ট পয়েন্টে পর্যাপ্ত নগদ অর্থ মজুত রাখার নির্দেশ দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক।
এছাড়া সব ধরনের ডিজিটাল লেনদেনে তাৎক্ষণিক এসএমএস অ্যালার্ট চালু রাখা, সার্বক্ষণিক হেল্পলাইন সেবা নিশ্চিত করা এবং গ্রাহকরা যাতে কোনো ধরনের হয়রানির শিকার না হন-সে বিষয়ে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
পবিত্র ঈদুল আজহা উপলক্ষে আসন্ন ছুটির সময়ে এটিএম বুথে পর্যাপ্ত নগদ অর্থ সরবরাহ নিশ্চিত করতে দেশের সব ব্যাংককে নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। একই সঙ্গে মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (এমএফএস), পিওএস, কিউআর কোডভিত্তিক লেনদেন, ইন্টারনেট ব্যাংকিং ও অনলাইন ই-পেমেন্ট সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখার নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
বৃহস্পতিবার (২১ মে) কেন্দ্রীয় ব্যাংকের পেমেন্ট সিস্টেমস ডিপার্টমেন্ট থেকে এ সংক্রান্ত একটি সার্কুলার জারি করা হয়।
সার্কুলারে বলা হয়, ঈদের ছুটিকালীন সময়ে সার্বক্ষণিক এটিএম সেবা সচল রাখতে হবে। কোনো ধরনের কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে তা দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নিতে হবে। পাশাপাশি সব বুথে পর্যাপ্ত নগদ অর্থ সরবরাহ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বলা হয়েছে। প্রয়োজনে ব্যাংক কর্মকর্তাদের মাধ্যমে নিয়মিত বুথ পরিদর্শনের নির্দেশনাও দেওয়া হয়েছে।
এছাড়া পিওএস ও কিউআর কোডভিত্তিক লেনদেন সচল রাখা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে গ্রাহক ও ব্যবসায়ীদের (মার্চেন্ট) সচেতন করার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। অনলাইন ব্যাংকিং ও ই-পেমেন্ট গেটওয়েতে কার্ড ও অ্যাকাউন্টভিত্তিক লেনদেনে বাধ্যতামূলকভাবে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন নিশ্চিত করতে বলা হয়েছে।
মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (বিকাশ, নগদ, রকেটসহ) প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোকে নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার পাশাপাশি এজেন্ট পয়েন্টে পর্যাপ্ত নগদ অর্থ মজুত রাখার নির্দেশ দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক।
এছাড়া সব ধরনের ডিজিটাল লেনদেনে তাৎক্ষণিক এসএমএস অ্যালার্ট চালু রাখা, সার্বক্ষণিক হেল্পলাইন সেবা নিশ্চিত করা এবং গ্রাহকরা যাতে কোনো ধরনের হয়রানির শিকার না হন-সে বিষয়ে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
পবিত্র ঈদুল আজহা উপলক্ষে আসন্ন ছুটির সময়ে এটিএম বুথে পর্যাপ্ত নগদ অর্থ সরবরাহ নিশ্চিত করতে দেশের সব ব্যাংককে নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। একই সঙ্গে মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (এমএফএস), পিওএস, কিউআর কোডভিত্তিক লেনদেন, ইন্টারনেট ব্যাংকিং ও অনলাইন ই-পেমেন্ট সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখার নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
বৃহস্পতিবার (২১ মে) কেন্দ্রীয় ব্যাংকের পেমেন্ট সিস্টেমস ডিপার্টমেন্ট থেকে এ সংক্রান্ত একটি সার্কুলার জারি করা হয়।
সার্কুলারে বলা হয়, ঈদের ছুটিকালীন সময়ে সার্বক্ষণিক এটিএম সেবা সচল রাখতে হবে। কোনো ধরনের কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে তা দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নিতে হবে। পাশাপাশি সব বুথে পর্যাপ্ত নগদ অর্থ সরবরাহ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বলা হয়েছে। প্রয়োজনে ব্যাংক কর্মকর্তাদের মাধ্যমে নিয়মিত বুথ পরিদর্শনের নির্দেশনাও দেওয়া হয়েছে।
এছাড়া পিওএস ও কিউআর কোডভিত্তিক লেনদেন সচল রাখা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে গ্রাহক ও ব্যবসায়ীদের (মার্চেন্ট) সচেতন করার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। অনলাইন ব্যাংকিং ও ই-পেমেন্ট গেটওয়েতে কার্ড ও অ্যাকাউন্টভিত্তিক লেনদেনে বাধ্যতামূলকভাবে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন নিশ্চিত করতে বলা হয়েছে।
মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (বিকাশ, নগদ, রকেটসহ) প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোকে নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার পাশাপাশি এজেন্ট পয়েন্টে পর্যাপ্ত নগদ অর্থ মজুত রাখার নির্দেশ দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক।
এছাড়া সব ধরনের ডিজিটাল লেনদেনে তাৎক্ষণিক এসএমএস অ্যালার্ট চালু রাখা, সার্বক্ষণিক হেল্পলাইন সেবা নিশ্চিত করা এবং গ্রাহকরা যাতে কোনো ধরনের হয়রানির শিকার না হন-সে বিষয়ে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
পবিত্র ঈদুল আজহা উপলক্ষে আসন্ন ছুটির সময়ে এটিএম বুথে পর্যাপ্ত নগদ অর্থ সরবরাহ নিশ্চিত করতে দেশের সব ব্যাংককে নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। একই সঙ্গে মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (এমএফএস), পিওএস, কিউআর কোডভিত্তিক লেনদেন, ইন্টারনেট ব্যাংকিং ও অনলাইন ই-পেমেন্ট সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখার নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
বৃহস্পতিবার (২১ মে) কেন্দ্রীয় ব্যাংকের পেমেন্ট সিস্টেমস ডিপার্টমেন্ট থেকে এ সংক্রান্ত একটি সার্কুলার জারি করা হয়।
সার্কুলারে বলা হয়, ঈদের ছুটিকালীন সময়ে সার্বক্ষণিক এটিএম সেবা সচল রাখতে হবে। কোনো ধরনের কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে তা দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নিতে হবে। পাশাপাশি সব বুথে পর্যাপ্ত নগদ অর্থ সরবরাহ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বলা হয়েছে। প্রয়োজনে ব্যাংক কর্মকর্তাদের মাধ্যমে নিয়মিত বুথ পরিদর্শনের নির্দেশনাও দেওয়া হয়েছে।
এছাড়া পিওএস ও কিউআর কোডভিত্তিক লেনদেন সচল রাখা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে গ্রাহক ও ব্যবসায়ীদের (মার্চেন্ট) সচেতন করার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। অনলাইন ব্যাংকিং ও ই-পেমেন্ট গেটওয়েতে কার্ড ও অ্যাকাউন্টভিত্তিক লেনদেনে বাধ্যতামূলকভাবে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন নিশ্চিত করতে বলা হয়েছে।
মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (বিকাশ, নগদ, রকেটসহ) প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোকে নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার পাশাপাশি এজেন্ট পয়েন্টে পর্যাপ্ত নগদ অর্থ মজুত রাখার নির্দেশ দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক।
এছাড়া সব ধরনের ডিজিটাল লেনদেনে তাৎক্ষণিক এসএমএস অ্যালার্ট চালু রাখা, সার্বক্ষণিক হেল্পলাইন সেবা নিশ্চিত করা এবং গ্রাহকরা যাতে কোনো ধরনের হয়রানির শিকার না হন-সে বিষয়ে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
এখনও কোনো মন্তব্য নেই। প্রথম মন্তব্য করুন!