গ্রাহকদের ডিজিটাল সংযোগ ও সেবার অভিজ্ঞতায় পরিবর্তন আনার লক্ষ্য নিয়ে যাত্রা শুরু করা গ্রামীণফোনের ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম মাইজিপি ১০ বছর পূর্তি উদযাপন করছে। ২০১৬ সালে চালুর পর একটি টেলিকম সেলফ-সার্ভিস অ্যাপ থেকে বিবর্তিত হয়ে মাইজিপি এখন দেশের অন্যতম বড় ডিজিটাল ইকোসিস্টেমে পরিণত হয়েছে।

বর্তমানে মাইজিপি অ্যাপের মাধ্যমে ২ কোটি ৩০ লাখের বেশি ব্যবহারকারী সেবা গ্রহণ করছেন। গ্রামীণফোনের ৯৯ শতাংশের বেশি পণ্য ও সেবা একটি প্ল্যাটফর্মের আওতায় নিয়ে এসেছে অ্যাপটি।

মাইজিপিতে পার্সোনালাইজড অফার, ফ্লেক্সিপ্ল্যান, ক্যাশব্যাক রিওয়ার্ড, বোনাস অফার, জিপি পয়েন্টস ও জিপি স্টার সুবিধার মাধ্যমে গ্রাহকদের ব্যক্তিগত চাহিদাভিত্তিক ডিজিটাল অভিজ্ঞতা দেওয়া হচ্ছে। এআই প্রযুক্তি ব্যবহার করে গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী সেবা ও অফার প্রদানের ব্যবস্থাও চালু রয়েছে।

সংযোগ ব্যবস্থাপনার পাশাপাশি মাইজিপি এখন বিনোদন, লাইফস্টাইল, ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন, ডিজিটাল পেমেন্ট ও আর্থিক সেবার একটি সমন্বিত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করছে।

অ্যাপটির মাধ্যমে ‘লিঙ্কড অ্যাকাউন্ট’ ও ‘ফ্যামিলি প্যাক’-এর সুবিধায় পরিবার ও স্বজনদের সংযুক্ত রাখা যাচ্ছে। পাশাপাশি খেলাধুলা ও বিনোদনমূলক কনটেন্ট, ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন এবং আন্তর্জাতিক রোমিং সেবাও ব্যবহার করতে পারছেন গ্রাহকরা।

মাইজিপির ‘ইবাদাহ’ সেবার মাধ্যমে নামাজের সময়সূচি, সেহরি ও ইফতারের সময়সহ বিভিন্ন ইসলামিক সেবা পাচ্ছেন ব্যবহারকারীরা।

মাইজিপির ১০ বছর পূর্তি উপলক্ষে গ্রাহকদের জন্য বিশেষ অফারের ঘোষণা দিয়েছে গ্রামীণফোন। নির্দিষ্ট শর্ত পূরণকারী ব্যবহারকারীরা পাবেন সর্বোচ্চ ১০ জিবি বোনাস ইন্টারনেট, একটি আইফোন ১৭ প্রো জেতার সুযোগসহ বিভিন্ন সুবিধা।

এ উপলক্ষে গ্রামীণফোনের চিফ প্রোডাক্ট অফিসার (সিপিও) সোলায়মান আলম বলেন, গত এক দশকে গ্রাহকদের পরিবর্তিত চাহিদার সঙ্গে তাল মিলিয়ে মাইজিপিও নিজেকে পরিবর্তন করেছে। বর্তমানে এটি শুধু একটি টেলিকম অ্যাপ নয়, বরং গ্রাহকদের ডিজিটাল জীবন পরিচালনার একটি সমন্বিত প্ল্যাটফর্মে পরিণত হয়েছে।

তিনি বলেন, ভবিষ্যতেও গ্রাহককেন্দ্রিক উদ্ভাবনের মাধ্যমে আরও সহজ, স্মার্ট ও ব্যক্তিগতকৃত ডিজিটাল অভিজ্ঞতা দেওয়ার লক্ষ্য নিয়ে কাজ করবে মাইজিপি।